In Hiding

다음 : 답변 성의는 없지만 상담원 선에서 처리못하는 건은 담당자 연결해주기는 한다. vs 네이버 : 절대 연결해주지 않는다. 인간 레코더를 동원해서라도 연결은 막는다. 직원 입장에서 보면 네이버가 좋은 회사 (without 고객센터 직원), 고객 입장에서 보면 다음이 그나마 개념이 있는 회사.

부제 : 네이버 지식인 운영팀은 논다. 이 사건은, 오늘 오전에 포스팅 했던 '공부의 신 고아성 헤드폰의 정체' 포스트와 관련이 있다. 노력과 우연의 산물, 예리한 관찰력도 한몫했지만. 어쨌든 상당히 큰 성과였다. 네이버 지식인의 주요 활동분야에는 이와 관련한 질문이 상당히 많다. 공부의 신이 방영됐던 지난 주 부터 '고아성 헤드폰' 에 대한 질문은 상당히 많았고 사실 그걸 찾기 시작하게 된 계기도 지식인 질문이었으니까. 개인적으로는 '유레카' 를 외칠 정도로 기쁜 발견이었기에 포스트 작성 후 네이버 지식인의 관련 문의 - 그 동안 아무도 알지 못했기에 답변도 역시 없었던 - 에 고아성 헤드폰은 바로 이것이다라는 답변을 달기 시작했다. 대략 10개 정도의 질문에. 질문 내용은 똑같았다. 이미지를 올리고 ..